Centres d’appels : portes ouvertes le 4 mai30 Avr 2010 La 2e édition des portes ouvertes dans les centres d’appels se déroulera le mardi 4 mai. Onze établissements ont d’ores et déjà donné leur accord. Présentation.
Les années passent mais le constat demeure. Le métier de chargé de clientèle souffre d’un manque de notoriété, alors même qu’il offre de sérieuses perspectives d’emploi dans la Vienne. Aussi, afin de démythifier le monde de la relation client, l’Espace Emploi du Conseil général s’apprête à organiser la deuxième édition d’une journée portes ouvertes dans les « CRC ». « Notre ambition consiste à valoriser et faire découvrir au grand public les différents métiers des centres d’appels », insiste Fabien Thédenat, responsable du service.
La manifestation du mardi 4 mai devrait contribuer à faire progresser le niveau d’information des habitants du département. Demandeurs d’emploi, étudiants et salariés sont attendus dès 9 heures sur la Technopole. Ils assisteront d’abord à une réunion d’information collective, avant de pouvoir déposer leurs CV et de déposer des centres de relation client. « Les personnes intéressées auront la possibilité de participer grâce à un système de double écoute », précise Fabien Thédenat. De quoi se forger une opinion précise sur les contours de la mission de chargé de clientèle.
L’après-midi ? En fonction du nombre d’inscrits, le même dispositif que le matin sera reconduit à l’identique (à partir de 14h). Précision importante : les centres ont prévu de détailler les conditions d’accès au métier de chargé de relation clientèle pour les travailleurs handicapés. Onze établissements au moins ouvriront leurs portes le mardi 4 mai.
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